#diadvent25
Meine (nachdenkliche) Adventsgeschichte am 2.12.25
Seit 30 Jahren gibt's bei uns ein Foto und Computergeschäft vor Ort. Etwas teurer als die großen Elektronikanbieter, aber ein erstklassiger Service. Der Händler hat den Kunden und Kundinnen nix angedreht, ... hat immer gefragt wofür sie es genau brauchen. Ich habe ihn nie ungeduldig erlebt. Auch bei Kunden und Kundinnen die eine (sehr) lange "Zündschnur" hatten. Er hat auch den Vorortservice erledigt, u. a. die Passfotos gemacht und kopieren von z.B. Behördenschreibkram. Diese Kunden sind genauso höflich bedient worden, auch wenn sie nur ein paar Cent über die Theke geschoben haben.
Jetzt hat die Stadt (Rathaus) im Sommer ein eigenes (sehr teures) digitales "Photodingsbums" angeschafft. Eine Stadt, die es seit Jahren nicht geschissen bekommt, das wir wieder ein funktionierendes Rathaus haben. Derzeit sind die einzelnen Fachbereiche in verschiedenen Räumlichkeiten in der ganzen Stadt verteilt.
Der städtische Photoservice war das zweite Standbein für den Händler. Jetzt kann er die Miete für das Geschäft nicht mehr stemmen.
Am kommenden Freitag wird es geschlossen. Ich habe mich gestern in die Schlange eingereiht. Er hat in gewohnter Manier seine Kunden und Kundinnen bedient. Seiner langjährigen Mitarbeiterin musste er schon im Sommer kündigen
Als ich dran war, fragte er: Wie darf ich für Sie tun Frau *** ? Ich habe ihm eine Weihnachtstüte (mit Weinflasche, weiche Nussecken etc. alles Bio) auf die Verkaufstheke gestellt. Ich so: " Ich möchte einfach nur Danke sagen".
Mit dieser Reaktion hatte ich nicht gerechnet. Er hatte Tränen in den Augen stehen und es geht mir auch heute noch sehr nahe.